104 ‘ब्लड ऑन कॉल’ टोल फ्री नंबर की हेल्पलाइन पुरे भारत के लिए शुरू नहीं की गई है।

ये सेवा पुरे भारत के लिए नहीं, बल्कि महाराष्ट्र तक ही सीमित थी. परंतु इस सेवा को अब बंद कर दिया गया है।

सोशल मीडिया पर एक मैसेज वायरल हो रहा है जिसमें लिखा गया है कि पूरे भारत में ‘ब्लड ऑन कॉल’ सेवा के तहेत 104 टोल फ्री नंबर लॉन्च किया गया है। यदि आपको खून की आवश्यकता है, तो इस नंबर पर भारत में कहीं से भी कॉल करें। 

Fact Crescendo के पाठकों ने इसकी सत्यता जानने के लिए इस मैसेज को हमारे WhatsApp हेल्पलाइन (9049053770) पर भेजा है।

फैक्ट क्रेसेंडो ने इस दावे को गलत पाया है। 104 यह नंबर केवल महाराष्ट्र में ‘ब्लड ऑन कॉल’ सेवा के लिए था। 

मैसेज में लिखा गया है कि “सरकार की नई सेवा- आज से भारत में खून की जरूरत के लिए ‘104’ एक विशेष नंबर होगा। “ब्लड ऑन कॉल” इस सेवा का नाम है.. इस नंबर पर कॉल करने के बाद 40 किमी के दायरे में चार घंटे के भीतर रक्त पहुंचा दिया जाएगा.. 450 / प्रति बोतल प्लस परिवहन रु। 100. कृपया इस संदेश को फॉरवर्ड करें। यह सुविधा कई लोगों की जान बचा सकती है।”

अनुसंधान से पता चलता है कि….

पूरे भारत में रक्त के लिए 104 नंबर की हेल्पलाइन शुरू की गई है या नहीं, इसकी खोज करने के लिए हमने गूगल पर कीवर्ड सर्च किया परंतु हमें ऐसी कोई खबर नहीं मिली। 

सबसे पहले आइए जानते है कि ‘ब्लड ऑन कॉल’ सेवा क्या है। हमें पता चला कि हेल्पलाइन नंबर 104 महाराष्ट्र में वर्ष 2014 में शुरू किया गया था। यानी यह सर्विस हाल ही में शुरू नहीं हुई है। 

टाइम्स ऑफ इंडिया की 7 जनवरी 2014 की खबर के अनुसार एक कॉल पर रक्त की आपूर्ति के लिए ‘ब्लड ऑन कॉल’ सेवा के तहत फ़ोन नंबर 104 की जीवन अमृत सेवा शुरू की गई थी। इस सेवा का उद्घाटन तत्कालीन महाराष्ट्र के मुख्यमंत्री पृथ्वीराज चव्हाण ने किया था। 

इसके माध्यम से जरूरतमंदों को 40 किमी की दूरी तक रक्त सप्लाई करने की सुविधा उपलब्ध कराई गई। पुणे के औंध सिविल अस्पताल में एक कॉल सेंटर स्थापित किया गया था। महाराष्ट्र राज्य के स्वास्थ्य मंत्रालय की वेबसाइट पर ‘ब्लड ऑन कॉल’ सेवा के रूप में 104 नंबर भी दिया गया है।

104 – ब्लड ऑन कॉल सेवा बंद 

ज़ी-24 आवर की समाचार रिपोर्ट के अनुसार, सेवा शुरू होने के एक साल के भीतर कई शिकायतें सामने आई थीं। इस सेवा के तहत कोई आधुनिक सुविधाएं उपलब्ध नहीं हैं, केवल पूर्ण रूप में रक्त उपलब्ध है। प्लेटलेट्स और प्लाज्मा जैसे कारक उपलब्ध नहीं हैं। जिस वजह से निजी ब्लड बैंकों को अधिक सहारे की जरुरत है। 

टाइम्स ऑफ इंडिया की एक रिपोर्ट के मुताबिक, महाराष्ट्र में 104 ब्लड ऑन कॉल सेवाएं बंद कर दी गई हैं। 

फैक्ट क्रेसेंडो ने महाराष्ट्र स्टेट ब्लड ट्रांसफ्यूजन काउंसिल से संपर्क किया जहाँ से हमें बताया गया कि 104 टोल-फ्री नंबर के माध्यम से ‘ब्लड ऑन कॉल’ के तहत प्रदान की जाने वाली सेवा मार्च 2022 में महाराष्ट्र में बंद कर दी गई है।

हमें पता चला कि विभिन्न राज्यों में विभिन्न सेवाओं के लिए 104 हेल्पलाइन नंबर का उपयोग किया जाता है जिन्हें आप नीचे पढ़ सकते है –

मातृत्व वंदना

प्रधानमंत्री मातृ वंदना योजना का लाभ लेने के लिए सरकार ने जुलाई 2022 में 104 नंबर लॉन्च किए हैं। पहले इस सेवा के लिए हेल्पलाइन नंबर 7998799804 था। 

मेडिकल हेल्पलाईन

104 तमिलनाडु, गुजरात, गोवा, राजस्थान और दमन, दादरा-नगर हवेली में एक चिकित्सा हेल्पलाइन है ।

असम, मध्य प्रदेश और राजस्थान

असम, मध्य प्रदेश, राजस्थान राज्य में चिकित्सा सहायता प्राप्त करने के लिए 104 नंबर हेल्पलाइन है। 

निष्कर्ष:

फैक्ट क्रेसेंडो ने वायरल मैसेज को गलत पाया है। 104 टोल फ्री नंबर पूरे भारत में ‘ब्लड ऑन कॉल’ सेवा के लिए नहीं है। यह हेल्पलाइन केवल महाराष्ट्र तक ही सीमित थी और अब बंद हो चुकी है।